1、失信人無法坐飛機(jī)、火車，如客人為失信人請?zhí)崆案嬷缰椴粓螽a(chǎn)生損失和無法能團(tuán)由客人自行承擔(dān)。
2、以上行程僅供參考，我社根據(jù)所訂航班，會對行程順序進(jìn)行前后調(diào)整，但不減少景點、接待標(biāo)準(zhǔn)不變。
3、行程中標(biāo)注的時間供您參考，因人力不可抗拒因素（自然災(zāi)害、堵車、排隊等交通狀況、政府行為等）影響行程，我社可以做出行程調(diào)整，盡力確保行程的順利進(jìn)行，實在導(dǎo)致無法按照約定的計劃執(zhí)行的，因變更而超出的費用由旅游者承擔(dān)。
4、行程中批注的航班、酒店、用餐等要素僅供參考，我社持有根據(jù)實際狀況變更改行程的權(quán)利；請以出團(tuán)通知及當(dāng)?shù)貙嶋H游覽行程安排為準(zhǔn)，敬請諒解。
5、行程中的車程時間不包含景點的游覽時間，當(dāng)日景點游覽順序在不影響游程的情況下，我社可調(diào)整游覽順序。行程中標(biāo)注的景點游覽時間是根據(jù)旅游正常情況來約定的，原則上淡季人不多的時候前面標(biāo)注的游覽時間都能夠確保游客充分將景點游覽完畢。
6、關(guān)于行程上約定的城市之間景點之間的車程時間以無特殊情況（如堵車、下雨、下雪、修路或意外等）特殊狀況出現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)來測算的時間，如有任何一種情況發(fā)生都有可能造成時間的變化，請各位游客理解。
7、關(guān)于贈送游覽項目的聲明：若有含門票的贈送景點均屬于我社承包銷售，故無優(yōu)惠、免票；凡自愿放棄的或因航班時間、天氣、交通情況等人力不可抗拒因素導(dǎo)致的不能贈送的，我社不退任何費用，還請理解。
8、如遇客人退團(tuán)不能出行，組團(tuán)社應(yīng)在客人出團(tuán)日前3天以傳真形式通知我社，不產(chǎn)生任何地接接待費損失（機(jī)票損失根據(jù)航空公司退票政策為準(zhǔn)）；如超過以上日期通知我社之情況，我社均以實際所產(chǎn)生地接損失核算，并請客人在我社收到《組團(tuán)社客人退團(tuán)確認(rèn)件》后7日內(nèi)補(bǔ)給我社。
9、云南酒店空調(diào)定時開放（不是24小時），具體情況根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍夂蚨ǎ瑹┱執(zhí)貏e注意。
10、因客人報名均為特價團(tuán)，特價機(jī)票不得退改簽，客人要如期出團(tuán)，團(tuán)進(jìn)團(tuán)出，出團(tuán)前及走團(tuán)中，因客人自身原因脫團(tuán)退團(tuán)，所有費用不退，且需要客人補(bǔ)齊脫團(tuán)，退團(tuán)損失，及機(jī)票損失，地接損失，費用客人承擔(dān)。
11、請客人認(rèn)真填寫意見反饋單，我社處理投訴已客人當(dāng)?shù)睾炇鸬穆糜我庖妴螢闇?zhǔn)，請如實填寫，如在當(dāng)?shù)赜惺裁匆庖娬埣皶r反饋與我們，以便我們能盡快解決并滿足你的需求。望理解配合。
12、麗江，中甸海拔較高，注意休息，以防出現(xiàn)高山反應(yīng)；有心臟病，高血壓等病的人群慎行，請注意準(zhǔn)備一些個人常用藥品，以備不時之需。
13、云南地處云貴高原，每天晝夜溫差較大（12—15攝氏度），請出團(tuán)前了解當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r，注意著裝注意當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報，請帶足保暖防寒衣物，云南日照強(qiáng)，紫外線強(qiáng)。長時間在戶外活動，請戴上太陽帽，太陽鏡，涂抹防曬霜，以保護(hù)皮膚，天氣變化多端，請攜帶雨具。
14、云南山高坡大，對限速有嚴(yán)格規(guī)定，行程地海拔較高，空氣含氧量低，故上坡時旅游車速有時僅20—30碼，還望諒解。
15、云南屬少數(shù)民族地區(qū)，請尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的宗教及生活習(xí)俗。
16、云南地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，同星級賓館酒店規(guī)模設(shè)施落后江浙地區(qū)，一些新建的且設(shè)施較好的酒店一般位于市區(qū)周邊，離市區(qū)的車程在15-20分左右（特殊原因除外），因云南氣候的特殊性，冬季酒店空調(diào)定時開放或不開。
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