由于烏克蘭危機(jī)導(dǎo)致俄羅斯與西方國家關(guān)系惡化,俄接待的歐美游客人數(shù)銳減,但來俄中國游客人數(shù)卻保持較快增長,中國去年超越德國成為俄入境旅游最大客源國?俄旅游業(yè)高度重視吸引中國游客,期待中國市場能為俄入境旅游健康發(fā)展發(fā)揮關(guān)鍵作用?

    應(yīng)俄羅斯“無國界世界”旅游協(xié)會邀請,中國河北石家莊?秦皇島?承德和保定旅行社代表團(tuán)日前訪俄,對莫斯科?喀山?雅羅斯拉夫爾和圣彼得堡旅游資源進(jìn)行考察?雙方就擴(kuò)大旅游互訪規(guī)模?俄羅斯如何提高對中國游客服務(wù)水平等問題交換了看法?

    中國成為“頭號市場”

    近年來,俄接待中國游客人數(shù)持續(xù)快速增長,主要得益于中俄關(guān)系保持高水平發(fā)展?兩國之間開通一系列新航線?對團(tuán)組旅游實(shí)行免簽政策?

    截至2015年2月,10家俄羅斯航空公司和4家中國航空公司在俄羅斯12個城市和中國11個城市之間開通了30條航線?與此同時,中俄兩國政府于2000年2月簽署互免團(tuán)體旅游簽證協(xié)定,也極大促進(jìn)了兩國雙向旅游交流?據(jù)俄方統(tǒng)計(jì),在來俄旅游的中國公民中,團(tuán)體旅游人數(shù)占70%?

    增開“紅色旅游”線路

    俄聯(lián)邦旅游署署長薩福諾夫此前接受新華社記者采訪時指出,開辟涉及喀山和烏里揚(yáng)諾夫斯克市的紅色旅游路線是俄吸引中國游客的重要舉措?

    中方代表團(tuán)此次考察的喀山市是俄羅斯韃靼斯坦共和國首府,位于伏爾加河沿岸,距離莫斯科800公里,是擁有千年歷史的文化古城?該市的列寧故居博物館目前成為吸引中國游客的“紅色旅游”資源?

    韃靼斯坦共和國旅游委員會副主席巴拉巴諾娃對新華社記者說,該共和國從去年開始積極在中國舉辦當(dāng)?shù)芈糜钨Y源推介活動,并致力于推出莫斯科-圣彼得堡-喀山旅游線路?

    此外,列寧故鄉(xiāng)烏里揚(yáng)諾夫斯克州與韃靼斯坦共和國正在協(xié)商推出面向中國公民的“紅色旅游”線路,除了烏里揚(yáng)諾夫斯克和喀山市外,該線路還將包括莫斯科和圣彼得堡市?

    力推“民族風(fēng)”和“打包線路”

    中方代表團(tuán)考察了擁有千年歷史的雅羅斯拉夫爾市?該市是俄羅斯著名旅游線路“金環(huán)”上的一顆明珠,歷史悠久,民族風(fēng)情濃厚,旅游資源豐富?

    雅羅斯拉夫爾州政府旅游局局長韋托什金娜介紹,每年雅羅斯拉夫爾市都舉辦眾多具有俄羅斯民族特色的活動,游客在這里可以參與互動節(jié)目,近距離感受俄羅斯民族風(fēng)情?

    此外,圣彼得堡市政府旅游發(fā)展委員會副主席薩丘諾娃對新華社記者說,圣彼得堡市正在與芬蘭?瑞典和波羅的海國家旅游部門合作,共同吸引中國游客,已經(jīng)推出涵蓋莫斯科和圣彼得堡以及芬蘭?瑞典和愛沙尼亞的新旅游線路?

    推出“友好中國”特色項(xiàng)目

    俄羅斯“無國界世界”旅游協(xié)會推出了“友好中國”項(xiàng)目,旨在幫助俄羅斯旅游企業(yè)更好地了解并滿足中國游客在俄羅斯旅游時的需要?該項(xiàng)目涵蓋向游客提供服務(wù)的旅行社?賓館?飯店?博物館和娛樂中心?

    目前,參與該項(xiàng)目的俄羅斯酒店正不斷提高對中國游客的服務(wù)水平,包括在酒店內(nèi)提供免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù),在客房和前臺提供中文版服務(wù)指南,提供符合中國標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換插頭和中式早餐,讓中國游客能在客房內(nèi)收看中文電視節(jié)目,在客房內(nèi)備有一次性拖鞋?茶壺和一定數(shù)量的瓶裝飲用水,確保中國游客能用中國銀聯(lián)卡消費(fèi)等?

    記者日前在圣彼得堡一家參與“友好中國”項(xiàng)目的酒店看到,在此入住的中國游客可在客房內(nèi)收看CCTV-4的電視節(jié)目,可以從酒店前臺領(lǐng)到轉(zhuǎn)換插頭,酒店為他們提供中文報(bào)紙,客房內(nèi)配備燒水壺,酒店每層樓道內(nèi)都放置飲水機(jī)?